Refund policy

Visszatérítési és Elállási Szabályzat

14 napos elállási jog Nálunk 14 napos visszaküldési szabályzat van érvényben, ami azt jelenti, hogy a termék kézhezvételétől számítva 14 napod van elállási vagy visszaküldési kérelmet benyújtani.

A visszaküldés feltétele, hogy a termék ugyanolyan állapotban legyen, mint ahogy megkaptad: nem használt, sértetlen, az eredeti csomagolásában. Szükséged lesz a vásárlást igazoló bizonylatra vagy számlára is.

A visszaküldés menete A visszaküldés elindításához vedd fel velünk a kapcsolatot a workwithgiros@gmail.com e-mail címen.

A termékeket a következő címre kell visszaküldened:

2060 Bicske, Endresz György utca 2., Magyarország

Ha a visszaküldési kérelmedet elfogadjuk, elküldjük a szükséges információkat és útmutatást arról, hogyan és hová küldd vissza a csomagot. (A visszaküldés szállítási költsége a vásárlót terheli, kivéve ha a termék hibásan vagy sérülten érkezett). Az előzetes egyeztetés nélkül visszaküldött csomagokat nem áll módunkban átvenni.

Bármilyen visszaküldéssel kapcsolatos kérdéssel fordulj hozzánk bizalommal a workwithgiros@gmail.com címen!

Sérülések és problémák Kérjük, a csomag átvételekor azonnal vizsgáld meg a megrendelt terméket! Ha a termék hibás, sérült, vagy nem azt kaptad, amit rendeltél, haladéktalanul lépj velünk kapcsolatba, hogy értékelhessük a problémát és megoldást találjunk rá.

Kivételek / Nem visszaküldhető termékek Bizonyos típusú termékek nem küldhetők vissza. Ilyenek az egyedi, személyre szabott vagy kifejezetten az ügyfél kérésére gyártott termékek (pl. egyedi névvel, mérettel vagy specifikus dizájnnal készült 3D nyomtatott tárgyak). Szintén nem áll módunkban visszavenni akciós termékeket vagy ajándékkártyákat.

Cserék A leggyorsabb módja annak, hogy a kívánt terméket megkapd, ha visszaküldöd a meglévő tárgyat, majd a visszaküldés elfogadása után külön leadod az új rendelést.

Visszatérítések A visszaküldött csomag beérkezése és átvizsgálása után értesítünk, hogy a visszatérítést jóváhagytuk-e. Jóváhagyás esetén a pénzt automatikusan visszautaljuk az eredeti fizetési módodra 10 munkanapon belül. Vedd figyelembe, hogy a bankodnak vagy a kártyakibocsátó cégnek is eltarthat némi időbe a tranzakció feldolgozása.

Ha a visszaküldés jóváhagyása óta több mint 15 munkanap eltelt, kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot a workwithgiros@gmail.com címen!